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第四讲 朋辈心理辅导之面谈辅导_图文


第 四 讲 朋辈心理辅导之面谈辅导

一、什么是面谈辅导
? 是与当事人建立并保持的一种交往关系 ; ? 通过使用主动倾听技术来理解当事人并与之沟通; 通过使用主动倾听技术来理解当事人并与之沟通; ? 意图是深入了解当事人,帮助当事人减轻压力、 意图是深入了解当事人,帮助当事人减轻压力、 痛苦等或是评估与帮助的某种结合; 痛苦等或是评估与帮助的某种结合; ? 与当事人在会谈目标上相互达成一致。 与当事人在会谈目标上相互达成一致。

二、面谈辅导的三个层次
? 第一层:了解当事人的表面信息; 第一层:了解当事人的表面信息; ? 第二层:掌握当事人深层心理状态; 第二层:掌握当事人深层心理状态; ? 第三层:对当事人进行心理辅导。 第三层:对当事人进行心理辅导。

三、面谈辅导的过程
落座、介绍 落座、 开 主 结 始 体 束
? (微笑、握手)“你好,请坐” 微笑、握手) 你好,请坐” ? 非正式总结:不应该说“这是我 (倒茶)“请喝茶” 倒茶) ?非正式总结:不应该说“ ?(开场白)不知你希望我能做些什 开场白) 请喝茶” 对你所说的内容的总结, 对你所说的内容的总结,而应该 ? ?或:请告诉我你这次来的原因, 相互介绍) 请告诉我你这次来的原因, 么(相互介绍)“我是今天值班的 让我确定一下, 说”让我确定一下,我是否掌握 朋辈辅导员××× ×××, 朋辈辅导员×××,可以告诉我 ?建立情感协调:非指导性倾听技巧 建立情感协调: 好吗?其他常用的开场白: 好吗?其他常用的开场白: 了你所谈的内容。 了你所谈的内容。(相互熟识的同 你的名字吗? 你的名字吗?” ?互动性总结 :在陈述你总结的问 关注来访者的感受: 关注来访者的感受: 你为什么来这里呢? 你为什么来这里呢? 开放式提问温 ? 学之间可以直接进入开始阶段) 学之间可以直接进入开始阶段) 和引导要作出停顿使来访者有机 你觉得怎么了? 你觉得怎么了? 题时, 题时, 会表示同意,不同意则进行补充。 会表示同意,不同意则进行补充。 ?必要时候提示支持:情感反应,缩 必要时候提示支持:情感反应, 你最近有什么烦恼吗? 你最近有什么烦恼吗? 在总结最后, ,建立初步信任 在总结最后,要询问来访者你所 小范围 ?说明保密原则, 说明保密原则 说得是否准确。 说得是否准确。 ?明确交谈目标、当事人的动机温和 必要时帮助:非指导性倾听, 必要时帮助:非指导性倾听, 明确交谈目标、 ?支持性总结:在有些情况下,你 支持性总结:在有些情况下, 面质 应该明确承认来访者表露了大量 ?评估面谈进程:复述,总结,角色 评估面谈进程:复述, 的材料。例如:很好, 总结, 的材料。例如:很好,你很认真 地思考了,你说了很多,或者, 地思考了,你说了很多,或者, 引导 你能在短短的时间谈了这很多的 内容真是不错。 内容真是不错。

四、主体阶段的沟通技巧
一、如何提问

四、主体阶段的沟通技巧
二、非指导性倾听 ——是指在交谈的过程中对当事人陈述内容 ——是指在交谈的过程中对当事人陈述内容 的解释或反应

五、微表情分析和训练在辅导中的应用

世界上到底有没有 读心术?

五、微表情分析法在辅导中的应用

—— By 弗洛伊德

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任何五官健全的人 画虎画龙难画骨 必定知道他不能保存秘密 如果他的嘴唇紧闭,他的指尖会说话, 如果他的嘴唇紧闭,他的指尖会说话,甚 知人知面不知心 至他身上的每个毛孔都会背叛他。 至他身上的每个毛孔都会背叛他。

五、微表情分析法在辅导中的应用
一、微表情分析的基本思路 中医看病: 中医看病:望、闻、问、切(推断) 推断) 微表情分析法: 微表情分析法: 通过人外在的情绪表现, 通过人外在的情绪表现,尤其是脸部 细微的表情来推断一个人内心的想法。 细微的表情来推断一个人内心的想法。

五、微表情分析法在辅导中的应用
? 人的微表情中一定存在着某些有迹可循的规律 人的微表情中一定存在着某些有迹可循的规律 ? 表情:情绪的外在表现,在交往中起到润滑剂的 表情:情绪的外在表现, 作用。表情是比语言更早的产生的。 作用。表情是比语言更早的产生的。

五、微表情分析法在辅导中的应用
? 表情和语言不一样,语言可以通过大脑皮试测出 表情和语言不一样, 是否在撒谎(测谎仪),但表情测不出, ),但表情测不出 是否在撒谎(测谎仪),但表情测不出,也不好 控制。 控制。 ? 微表情通常是持续几分之一秒的细微表情,它能 微表情通常是持续几分之一秒的细微表情, 够准确地表现我们的情绪或心理活动。 够准确地表现我们的情绪或心理活动。 ? 当你发现别人的表情是僵硬的,是不自然的,说 当你发现别人的表情是僵硬的,是不自然的, 明他表现的不是真实的情感。 明他表现的不是真实的情感。

五、微表情分析法在辅导中的应用

动态判断法
? 通过人转瞬即逝的表情来判断——观察入微 通过人转瞬即逝的表情来判断——观察入微

五、微表情分析法在辅导中的应用
? 在辅导过程中注意分析当事人的微表情有助于我 们更好的了解当事人的真实的内心情感体验。 们更好的了解当事人的真实的内心情感体验。 ? 注意: 注意: 不要让对方发现我们在观察他们, 不要让对方发现我们在观察他们,在分析他 我们的目的是要更好地了解他们, 们,我们的目的是要更好地了解他们,与当事人 产生共情体验。 产生共情体验。这样才能帮助我们更好的与当事 人分析问题。 人分析问题。



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